Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment BIEN-ETRE.S ASBL collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
- Identité : BIEN-ETRE.S ASBL
- Adresse : Bruxelles, Belgique
- E-mail : Suzanne.monkasa@skynet.be
- Téléphone : +32 486 25 30 02
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
2.1 Données fournies directement par vous
- Formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, sujet et message
- Demandes de partenariat : Informations sur votre organisation
2.2 Données collectées automatiquement
- Données de navigation (pages visitées, durée de visite)
- Données techniques (type de navigateur, adresse IP anonymisée)
- Préférences linguistiques
3. Finalités du traitement
| Finalité | Base juridique (RGPD) |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de contact | Article 6.1.b - Exécution d'un contrat |
| Améliorer notre site web | Article 6.1.f - Intérêt légitime |
| Envoyer des informations sur nos activités (avec consentement) | Article 6.1.a - Consentement |
| Respecter nos obligations légales | Article 6.1.c - Obligation légale |
4. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Documents contractuels : 10 ans (obligation légale belge)
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : Suzanne.monkasa@skynet.be
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Connexion sécurisée (HTTPS)
- Accès limité aux données personnelles
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
7. Transferts de données
Vos données sont principalement traitées en Belgique et dans l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne, décision d'adéquation, etc.).
8. Cookies
Notre site utilise des cookies fonctionnels pour :
- Mémoriser vos préférences linguistiques
- Assurer le bon fonctionnement du site
Aucun cookie de traçage publicitaire n'est utilisé.
9. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme au RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
Tél : +32 2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous :
- E-mail : Suzanne.monkasa@skynet.be
- Téléphone : +32 486 25 30 02